Política de Privacidade

1. Quem somos

A Igarapé é uma consultoria para pequenos negócios sediada em Manaus, Amazonas, Brasil. CNPJ: a ser informado no momento de formalização do serviço. Endereço: Avenida Eduardo Ribeiro 620, Centro, Manaus — AM, CEP 69010-140. Contato: [email protected] / +55 92 3215-8694.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato ou para executar o serviço contratado. Isso pode incluir:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Informações sobre o seu negócio que você compartilha durante consultas
• Dados de navegação coletados por ferramentas analíticas (como Google Analytics), quando aplicável

Não coletamos dados sensíveis — como origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde — nem dados de menores de idade.

3. Como usamos os seus dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para:

• Responder à sua mensagem ou solicitação de contato
• Executar o serviço de consultoria contratado
• Enviar informações administrativas relacionadas ao serviço (agendamentos, documentos, resumos)
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo deste site, por meio de dados analíticos agregados

Não usamos os seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento expresso, nem os vendemos ou cedemos a terceiros.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento: quando você preenche o formulário de contato ou aceita cookies não essenciais
• Execução de contrato: quando os dados são necessários para realizar o serviço que você solicitou
• Interesse legítimo: para fins analíticos e de melhoria do site, sempre de forma proporcional e respeitando os seus direitos

5. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que atuam em nosso nome, como plataformas de envio de e-mail ou ferramentas de análise de tráfego. Esses parceiros estão obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para as finalidades que indicamos.

Não transferimos dados para países sem nível adequado de proteção sem as salvaguardas exigidas pela LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados de contato são mantidos enquanto houver relacionamento ativo com a Igarapé e, depois, pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais ou defesa em processos judiciais ou administrativos. Dados analíticos anonimizados podem ser mantidos por prazo indeterminado, pois não permitem a identificação de pessoas.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados seus
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese
• Peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

8. Cookies e tecnologias similares

Este site pode usar cookies próprios e de terceiros para funcionar corretamente e para análise de uso. Consulte a nossa Política de Cookies para informações detalhadas.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é infalível, mas tomamos os cuidados que estão ao nosso alcance.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, informaremos na parte superior desta página com a data da revisão. O uso continuado do site após eventuais alterações indica a sua aceitação da versão atualizada.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 92 3215-8694
• Endereço: Avenida Eduardo Ribeiro 620, Centro, Manaus — AM, CEP 69010-140